점심 상권과 저녁 상권을 시간대별로 구분하는 관찰법
발행
점심에 붐비는 골목이 저녁에도 같은 방식으로 활발한 것은 아니다. 업무지구의 식사 수요와 주거지의 귀가·장보기 수요는 시간대가 다르다.
시간대 고정
점심과 저녁의 관찰 구간과 요일을 고정하고 날씨·행사처럼 유동인구에 영향을 주는 조건을 적는다. 관찰표에는 10분 단위 보행자 수보다 매장 앞 대기, 포장 주문, 배달기사 방문처럼 소비 행동의 단서를 함께 적는다. 상권을 비교할 때 관찰한 사람 수를 매출로 곧바로 해석하지 않는다.
이동 목적 구분
지나가는 사람과 매장에 들어가 머무는 방문자를 나누되 개인을 식별하지 않고 구간별 흐름을 센다. 점심 손님이 한 블록 안에서만 움직이는지 역과 사무실 사이를 통과하는지도 구분한다. 골목 입구만 붐비고 안쪽 점포가 비어 있을 수도 있으므로 지점을 둘 이상 정한다. 체류와 구매는 다를 수 있으므로 점포 회전, 빈 좌석, 포장 대기처럼 현장에서 확인 가능한 행동까지만 기록한다.
영업 점포 대조
시간대별 열린 업종과 장기 공실을 구분하며 배달 차량과 실제 방문객의 체류를 같은 활기로 보지 않는다. 저녁에는 퇴근 인구가 바로 빠져나가는 길인지 식사와 장보기를 위해 머무는 길인지 본다. 일주일의 한 장면을 상권 전체 특성으로 확대하지 않도록 휴일과 비 오는 날의 차이도 별도 메모로 남긴다.
주중과 주말
업무지구와 주거지의 평일·휴일 차이를 보고 강한 시간과 약한 시간을 지도에 따로 표시한다. 관찰 지점을 출입구와 골목 안쪽으로 나누면 단순 통과 인구와 매장 이용자를 구별하기 좋다. 관찰 시각도 함께 적는다.